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精致细致极致!欧冠冠军足彩人多措并举抓实西洽会服务保障工作

2022年07月16日 22:30 来源:欧冠冠军足彩投资集团  阅读量:

      有朋自远方来,重庆无限悦乎。7月21日-7月24日第四届中国西部国际投资贸易洽谈会(简称“西洽会”)将在欧冠冠军足彩国际会展城举行。欧冠冠军足彩人以“细致、精致、极致”的服务态度为西洽会顺利举行保驾护航。

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做好人员设备保障

在西洽会即将来临之际,酒店会议企业坚持丝毫不放松的原则,多措并举修炼内功致力提升服务品质,围绕宴会服务、产品常识、礼貌礼仪、英语口语、设备保障、应急处置等方面,开展员工技能培训36次。积极开展消防演练、疫情防控培训、网络安全培训、食品安全演练、防汛演练等全方位应急演练,全方位、多维度的提高员工岗位技能,力求全员用过硬的专业技能和最好的工作状态迎接西洽会的到来。

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食品安全培训

为严格落实安全责任,确保西洽会顺利举办,针对消防设备、会议设施、空调、电梯等设施设备,开展8大类219项预防性检查和维修保养。着力强化消防安全应急流程,精细排查各类安全隐患,确保从源头上防范安全风险。

做好会议项目保障

今年3月底,为切实深化“主场服务有亮点,业务板块有拓展,客户口碑有突破”的经营理念,进一步提高项目运行效率和客户满意度,酒店会议企业不断优化会议项目管理机制,从人员配置、流程再造、系统支撑等方面对会议项目流程进行优化再造,此次西洽会将是项目经理制试运行以来举办的首个大型会议, 在项目经理制的保障下,相信定会做出更好的服务。

做好餐饮服务保障

为让参会人员吃得安心,吃得放心,吃得开心,酒店会议企业精心做好餐饮服务保障。开展宴会摆台、服务标准、中厨、西厨等多项技能比拼,不断提升餐饮团队技能水平与整体素质;坚持创新餐饮服务思维,持续研发创新菜品,已为西洽会准备多套菜单,包括分餐菜单、中式宴会菜单、西式自助菜单等,力求呈现“国际范、中国味、巴渝韵”的国宴品质。

餐饮技能服务大赛

为确保餐饮服务更精准,团队还提前收集整理重要嘉宾喜好和饮食禁忌,针对VIP服务团队开展针对性培训,力求让参会嘉宾感受到贴心服务;坚持抓好服务细节,用心挑选餐具、服装等,确保每一个细节都不遗漏。

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做好酒店服务保障

酒店服务将“精致、细致、极致”的服务标准落到实处,积极主动提前与主办方对接外国宾客入住细节,针对外国使节等贵宾的入住和用餐事宜,推行“一人一方案、一人一管家”的策略,提供个性化服务;并制定西餐厅餐饮优化方案,提升客人用餐体验,还将推出多种重庆特色小吃,照顾好客人饮食习惯的同时,突出重庆巴渝学问,充分展示欧冠冠军足彩国际会展城高标准高品质的服务水平,充分展示中国会展欧冠冠军足彩品牌。

悦四海宾、来八方客。欧冠冠军足彩人将以饱满的热情与真诚,高质量高标准的服务为西洽会顺利举办保驾护航。


编辑:贺敏
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